지그재그 파워업 광고 프로덕트 디자인
Design
Kim kwangkuk
Company & Position
Kakaostyle, Monetization Team Main Product Designer
Role
UX Flow Defination 100%
UI Design 100%
Overview
지그재그는 수천 개의 여성 쇼핑몰을 한데 모아 쇼핑몰 순위 정보, 상품 통합 검색, Ai 추천 등의 기능을 제공하여 소비자들이 자신의 스타일에 맞는 상품을 쉽게 찾을 수 있도록 도와주는 앱 서비스입니다. 2015년 말에 오픈하여 꾸준히 서비스를 발전시켜 나가며 사용자를 늘려나갔습니다. 오픈 이후 약 2년간 무료로 서비스를 운영하며 수많은 파트너들에게 큰 수익을 만들어 주었고 2017년 하반기에는 지그재그의 수익 창출을 위해 광고 제품 개발에 돌입하였습니다.
Project Goal
지그재그는 초창기부터 유저 개개인의 취향에 맞는 쇼핑몰과 상품을 추천해 주자는 미션을 가지고 있었습니다. 이 미션을 광고에도 적용하여 유저들이 자신에게 관련 없는 광고가 아닌, 유저의 취향에 부합하는 광고 상품이 보여주기로 하였습니다. 유저가 마음에 들어 하는 상품이 노출된다면, 광고일지라도 유저는 긍정적으로 반응할 것이며, 광고주 또한 효과적으로 광고를 진행할 수 있을 것으로 기대하였습니다.
개인화 추천 기술을
기반으로한 Ai 광고 서비스.
Service Direction
많은 자본을 가진 상위 쇼핑몰이 광고를 통해 플랫폼의 주요 지면을 독점하게 될 경우, 그동안 지그재그가 추구해 왔던 개인화 쇼핑이라는 가치가 무너질 수 있고, 또한 영세한 쇼핑몰들이 지그재그를 통해 성장할 기회를 잃어버릴 수도 있습니다. 따라서 지그재그의 광고는 일부가 아닌 '모두를 위한 광고'가 될 수 있도록 방향성을 정의하였습니다.
01
쉬운&자동화
광고 전문가가 아니더라도
쉽게 광고를 운영할 수 있도록.
02
효율 중심의
광고비를 효율적으로 운영하고 성과는 최대로.
03
신속한&인사이트
트랜드, 인사이트를 가장 빠르게 얻을 수 있는.
04
모두에게 공평한
자본에 관계없이
공정한 경쟁.
Key Scenario
지그재그의 상품 등록 방식은 파트너가 직접 상품을 등록하는 방식이 아니라 쇼핑몰의 사이트와 실시간으로 연동되어 등록되는 방식입니다. 이와 마찬가지로 광고주의 상품도 광고 시스템에 자동으로 등록되도록 하고, AI 광고 시스템에서 적합한 유저에게 광고 상품이 자동으로 노출되도록 하였습니다. 이러한 방식으로 광고주는 광고비만 넣어두면 자동으로 광고가 진행되어 쉽고 효율적으로 광고를 운영할 수 있습니다.
기존 광고 등록 프로세스
지그재그 광고 등록 프로세스
Key Function
광고 자동 등록
광고주의 자사 사이트의 모든 상품을 광고 시스템에 연동하여 별다른 과정 없이 즉시 광고 노출되도록.
개인화 추천
유저의 쇼핑 데이터를 기반으로 유저가 관심을 가질만한 상품만 광고 노출하여 광고 효율 극대화.
광고 예산/ 기간 설정
광고주가 하루에 사용하고 싶은 만큼만 광고비를 설정하고 원하는 기간 동안에만 광고가 운영될 수 있도록.
광고비 효율 운영
유저의 반응이 좋은 상품은 더 많이 노출, 유저의 반응이 떨어지는 상품은 노출량 축소, 광고비 합리적 운영.
광고비 자동 충전
광고비가 모두 소진되면 사전에 등록해둔 카드에서 자동으로 광고비가 충전되어 편리하게 광고 운영.
광고 인사이트
다른 광고주와 비교할 수 있는 데이터를 제공하여 광고 성과 현황을 파악하고 개선해나갈 수 있도록.
지그재그 파워업 Ai 광고
Main UI Design
광고 관리
광고 상세
인사이트
광고비 관리
광고 지면
Key Function l PartnerCenter
상품 연동으로 광고 등록을 편리하게.
연동된 쇼핑몰 사이트에서 신상품이 자동으로 광고 목록에 연동되어 자동으로 노출되도록 설계되었습니다. 이로써 광고주는 번거로운 등록 절차 없이 신상을 가장 빠르게 광고 노출할 수 있습니다.
유저의 반응을 실시간으로.
광고 중인 상품에 이벤트가 발생했을 때 실시간으로 파트너센터에 전송합니다. 이로써 광고주는 상품에 대한 유저의 반응을 빠르게 확인하고 소재를 교체하거나 적절한 대응을 할 수 있습니다.
효율적인 광고비 운영.
광고 성과가 좋으면 노출량 확대를 위해 상위 구간에 배치, 광고 성과가 낮으면 노출량을 줄이기 위해 하위 구간에 배치하여 광고비를 효율적으로 운영합니다.
광고 성과를 동일 그룹과 비교.
내 쇼핑몰의 광고 성과를 유사 쇼핑몰과 비교하여 어떤 부분이 부족한지 파악하고 개선할 수 있습니다.
Key Function l APP
모든 유저의 첫 화면을 자신에게 맞는 스타일로.
개인화 추천 로직을 적용하여 유저는 앱 첫 화면에서 자신에게 맞는 스타일을 쉽게 확인할 수 있고, 파트너는 높은 클릭률을 기대할 수 있습니다. 회사 관점에서는 앱 첫 화면을 모두 광고 구좌로 운영함으로써 광고 수익을 극대화 하였습니다.
클릭률을 높이기 위한 타게팅 컨텐츠 개발/실험.
광고주에게는 더 높은 광고 효과를 제공하고 유저에게는 더욱 편리한 쇼핑 경험을 제공하기 위해 유저의 쇼핑 이력을 기반으로 다양한 주제의 타게팅 컨텐츠를 제작하고 실험하였습니다. (타게팅 컨텐츠 CTR 2~3%)
Project Owner: Seo(CEO), Joy, Young Prorduct Designer : KimKK Backend Engineer : Jacob, Hyun, Hun Frontend Engineer : Jacob, Hyun, Lake App Engineer : Son
Lunching : 2017.11 Working : 2017.05~2017.11 Maintanance : 2020.10~2022.12
Kakaostyle